ERP integracija: kako povezati ERP s drugim poslovnim sustavima?
ERP je često jedan od najvažnijih sustava u tvrtki, ali rijetko je jedini.
Tvrtka može istovremeno koristiti CRM, webshop, sustav za skladište, mobilnu aplikaciju, radne naloge i druge poslovne alate.
Problem nastaje kada zaposlenici moraju ručno prenositi podatke između njih.
Što je ERP integracija?
ERP integracija omogućuje razmjenu podataka između ERP-a i drugih poslovnih sustava.
Primjerice:
Webshop → narudžba → ERP
ili:
CRM → kupac → ERP → podaci potrebni za daljnju obradu
Cilj je smanjiti nepotrebno ponovno unošenje istih podataka.
Što se može povezati s ERP-om?
Ovisno o poslovanju i mogućnostima postojećeg ERP-a, moguće je povezivati:
- CRM
- webshop
- skladišne sustave
- sustave za radne naloge
- mobilne aplikacije
- obradu narudžbi
- druge interne aplikacije
Kako se ERP sustavi povezuju?
Najbolji način ovisi o konkretnom ERP-u.
Moderni sustavi često nude API-je. Drugi podržavaju razmjenu datoteka ili druge integracijske mehanizme.
Prije razvoja potrebno je provjeriti što postojeći ERP službeno podržava i koje podatke drugi sustav treba razmjenjivati.
Kada ERP integracija ima smisla?
Dobar signal je kada zaposlenici svakodnevno kopiraju iste podatke između više aplikacija.
Tada integracija može smanjiti ručni unos i omogućiti da informacije brže dođu do sustava koji ih trebaju.
ERP integracija ne znači nužno zamjenu postojećeg poslovnog softvera.
Često je cilj upravo suprotan: bolje povezati sustave koji već dobro obavljaju svoj posao.
U MicroCacheu razvijamo integracije između poslovnih sustava prema mogućnostima postojećeg softvera i konkretnom procesu koji tvrtka želi poboljšati.
